Communiquer sans faire de mal à l’autre

communiquer sans blesser l'autre

Souvent, nos phrases commencent par « TU » et sont orientées vers l’autre pour le blâmer ou l’accuser. Nous cherchons un coupable, un responsable, au lieu d’identifier les besoins et les sentiments personnels qui sont frustrés en nous, et d’en faire part. Les phrases qui commencent par « Tu »induisent immédiatement un jugement, un reproche, une critique, ce qui […]